السلام عليكم اليوم سنشرح عن ما هي قنوات واتساب الجديدة ؟
بدايةً، يجب التأكيد على أن تطبيق واتساب هو واحد من التطبيقات الأكثر استخداماً حول العالم، والتي تتميز بسهولة الاستخدام والأمان والموثوقية.
وعلى الرغم من أن التطبيق يحظى بشعبية كبيرة، إلا أن شركة فيسبوك التي تمتلك التطبيق لا تتوقف عن تحديثه وإضافة ميزات جديدة للمستخدمين.
من بين هذه الميزات الجديدة، تم إطلاق قنوات واتساب الجديدة Channel في عام 2021، والتي تهدف إلى توفير منصة للشركات والعلامات التجارية للتواصل مع جمهورها وعملائها عن طريق واتساب.
تتيح قنوات واتساب للشركات والعلامات التجارية إمكانية إنشاء قنوات خاصة بها لتوفير الخدمات والمنتجات والمحتوى للمستخدمين، وذلك عن طريق إرسال رسائل نصية وصور وفيديوهات وروابط.
وتتيح هذه القنوات للشركات الوصول إلى جمهور أكبر وتوفير الخدمات والمنتجات بشكل أسرع وأكثر فعالية.
علاوة على ذلك، فإن قنوات واتساب توفر أيضًا ميزة الرسائل المتاحة بشكل دائم، حيث يمكن للمستخدمين الاستمرار في الدردشة مع الشركات وإرسال الاستفسارات والطلبات في أي وقت، مما يجعل التجربة أكثر راحة وسلاسة.
يتميز التطبيق أيضاً بميزة الأمان والخصوصية، حيث يتيح الوصول إلى القنوات فقط للمستخدمين الذين تمت دعوتهم من قبل الشركة، ولا يسمح التطبيق بالوصول إلى محتوى المحادثات الخاصة بين المستخدمين والشركات.
ومن المهم الإشارة إلى أن استخدام قنوات واتساب ليس مجانيًا بالكامل، حيث يتم تطبيق رسوم على بعض الخدمات والميزات، ويمكن للشركات الاشتراك في خطط مختلفة حسب حجم عملها واحتياجاتها.
وفي النهاية، يمكن القول إن قنوات واتساب الجديدة تعد إضافة قوية لتطبيق واتساب، وتوفر فرصة جديدة للشركات والعلامات التجارية للتواصل مع جمهورها وتقديم الخدمات والمنتجات بشكل أسرع وأكثر فعالية، وتقديمتجربة شراء مريحة وممتعة للمستخدمين.
ومع النمو المستمر للاهتمام بالتسوق عبر الإنترنت والتسويق الرقمي، فإن قنوات واتساب تعد واحدة من الأدوات التي يمكن للشركات استخدامها لتحسين تجربة المستخدم وزيادة حجم المبيعات.
واخير شكرا علي قراءة المقال.