في خطوة جديدة تعكس التزام شركة آبل بتحسين تجربة المستخدم، أعلنت الشركة عن إتاحة قطع الغيار والأدوات اللازمة لإصلاح هواتف آيفون 16 عبر برنامجها للإصلاح الذاتي. تأتي هذه الخطوة لتعزيز مفهوم الاستدامة وتقليل الاعتماد على مراكز الصيانة الرسمية، مما يمنح المستخدمين حرية إصلاح أجهزتهم بأنفسهم.
تفاصيل المبادرة الجديدة
أصبح بإمكان مستخدمي آيفون 16 ونسخه المختلفة (بما في ذلك طرازات بلس، برو، وبرو ماكس) طلب قطع الغيار مباشرة من متجر آبل للإصلاح الذاتي، والذي يتوفر حاليًا في الولايات المتحدة وبعض الدول الأوروبية. تشمل القطع المتاحة:
- الشاشات
- البطاريات
- الكاميرات الخلفية وكاميرات TrueDepth المزودة بتقنية Face ID
- الزجاج الخلفي
- مكبرات الصوت العلوية والسفلية
- الميكروفونات الرئيسية
كما توفّر آبل خيار استئجار أدوات الإصلاح المتخصصة لمدة سبعة أيام مقابل 49 دولارًا، مما يتيح للمستخدمين ذوي الخبرة إنجاز الإصلاحات دون الحاجة لشراء أدوات قد لا تُستخدم سوى مرة واحدة.
تكاليف الإصلاح الذاتي
لمساعدة المستخدمين على تقييم جدوى الإصلاح الذاتي، أصدرت آبل تفاصيل أسعار بعض قطع الغيار، وتشمل:
الكاميرات:
- 169 دولارًا لطرازات آيفون 16 وآيفون 16 بلس
- 249 دولارًا لطرازات آيفون 16 برو وبرو ماكس
الشاشات:
- تتراوح بين 279 و379 دولارًا حسب الإصدار
البطاريات:
- من 99 إلى 119 دولارًا
برنامج الإصلاح الذاتي: من البداية إلى الآن
أطلقت آبل برنامج الإصلاح الذاتي في عام 2022 لتوفير قطع الغيار الأصلية وأدوات الإصلاح الخاصة بأجهزة آيفون وماك. ومنذ ذلك الحين، توسّع البرنامج ليشمل إصدارات جديدة، بما فيها هواتف آيفون 16.
تتضمن المبادرة أيضًا أدلة إصلاح رسمية تُساعد المستخدمين على تنفيذ الإصلاحات بفعالية وأمان. ومع ذلك، أكدت آبل أن البرنامج موجه بالأساس للأفراد ذوي الخبرة في التعامل مع الأجهزة الإلكترونية المعقدة.
تحولات إيجابية في سياسات آبل
شهدت السنوات الأخيرة تغيرًا تدريجيًا في سياسة آبل تجاه الإصلاح الذاتي. بعدما كانت الشركة تُواجه انتقادات بسبب احتكارها عملية الإصلاح، باتت الآن تدعم المستخدمين في الحصول على قطع غيار مستعملة بأسعار أقل.
كما أعلنت آبل عن تحسين توفر قطع الغيار الخارجية مثل البطاريات والشاشات، مما يُتوقع أن يُحدث تأثيرًا إيجابيًا على عملية الإصلاح الذاتي خلال هذا العام.
أثر هذه الخطوة على المستخدمين
- حرية الإصلاح: بات بإمكان المستخدمين التعامل مع أعطال أجهزتهم دون الحاجة إلى انتظار مواعيد في مراكز الصيانة.
- خفض التكاليف: الإصلاح الذاتي يُمكن أن يكون أكثر توفيرًا من الاستعانة بخدمات الصيانة الرسمية، خاصة مع دعم آبل لقطع الغيار المستعملة.
- دعم الاستدامة: تعزيز مفهوم إعادة استخدام الأجهزة وتقليل النفايات الإلكترونية.
الخلاصة
بهذه الخطوة، تؤكد آبل التزامها بتقديم حلول مبتكرة تخدم المستخدمين وتُعزز من استدامة تقنياتها. وعلى الرغم من أن الإصلاح الذاتي يتطلب مهارات متقدمة، إلا أنه يمثل نقلة نوعية في علاقة المستخدمين بأجهزتهم، ويدعم توجهًا عالميًا نحو صيانة الأجهزة بدلًا من استبدالها بالكامل.
إذا كنت تمتلك هاتف آيفون 16 وتواجه عطلًا، فإن خيار الإصلاح الذاتي أصبح الآن أقرب إليك من أي وقت مضى. هل ستجرب هذه الخدمة؟